RÜCKGABEN

Das Rückgaberecht bei Israel Heute  beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch leider nicht mehr möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist und senden Sie ein Foto zur Bestätigung.

Rückgabeprozess:
Kontaktieren Sie uns einfach unter:
E-Mail: shop@jlmbox.de
Telefon aus Deutschland: 01 76 . 60 12 16 50
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Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen und einem Rücksendeetikett.
Die Bearbeitung dauert ca. 3-5 Tage, sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.

Versandkosten

Die Rücksendekosten von 3,99 € innerhalb Deutschlands sind vom Kunden zu tragen. In besonderen Fällen können wir die Kosten übernehmen.
Bei Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns unter shop@jlmbox.de

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Falls Ihre Rückerstattung verspätet ist, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Bei weiteren Problemen wenden Sie sich an uns

Umtauschpolitik

Ein Umtausch ist nur für defekte, beschädigte oder falsch dimensionierte Artikel möglich.

Die Versandkosten für den Umtausch trägt der Kunde, es sei denn, der Bestellwert liegt über 60 € (innerhalb Deutschlands).
Für internationalen Umtausch kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Für Fragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!